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Podrás hacer tantas reservas como desees. A través del multicarrito podrás escoger tantos servicios como necesites de un mismo profesional.

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  • 2. Escoge qué servicio necesitas
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  • 5. Introduce tus datos de usuario o regístrate, son sólo dos minutos
  • 6. En el resumen de compra, confirma los datos de la reserva
  • 7. Verifica que la dirección esta completa
  • 8. Configura el tiempo de respuesta del profesional. Éste deberá confirmar la reserva en ese plazo máximo
  • 9. Realiza el pago. Puedes elegir entre Redsys o Paypal, plataformas completamente seguras y fáciles de usar

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Gestionar reservas

Cuando llegue la hora del servicio, aparecerá un botón de “Completar Reserva” desde Área privada > Reservas.

Deberás realizar esta acción cuando el profesional haya finalizado con todos los servicios contratados. En ese momento, se liberará el pago y recibirás tu factura.

Las reservas podrán ser canceladas en todo momento.

En caso de hacerlo en un tiempo menor a dos horas desde la hora de comienzo del servicio, se te penalizará. Consulta la Política de reserva para más información.

  1. Entra a tu Área privada > Reservas.
  2. En la reserva aparecerá el botón “Cancelar servicio”.

En el caso de que necesites hacer alguna modificación de la reserva (fecha, hora, servicios..), ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente: info@tutupe.com

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Tutupé cuenta con los mejores profesionales independientes, es importante que nos des tu opinión sobre el servicio recibido para ayudar a otros usuarios a recibir el mejor trato.

Podrás hacerlo desde:

Área privada > Reservas > Pendientes. Al dar por completados los servicios, te aparecerá la pantalla de valoración por estrellas y para que incluyas un texto si lo deseas.

En aquellas reservas que no hayas incluido una valoración, podrás hacerlo desde Área privada > Reservas > Completadas. 

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