Soy Cliente

Términos y condiciones de uso

Clientes

  • Información Legal.

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa de los datos de información general de este SITIO WEB.  El presente aviso legal regula el uso de la página web y web App (SITIO WEB).

A continuación se indican los datos de información general de nosotros.  

  • Titular:  TUTUPE EXPERIENCE, S.L. (en adelante “TUTUPE”)
  • C.I.F: B80354160
  • Domicilio a estos efectos: Dirección: Calle Albadalejo, 4, piso 2- puerta 45, 28037 Madrid  
  • Contacto: info@tutupe.com
  • Datos Registrales: Inscrita en el registro mercantil de Madrid al tomo 3.069, folio 80, sección 8, hoja número M-52492, Inscripción 1ª.

El dominio [“www.tutupe.com”] tiene por objeto facilitar, al público en general, usuarios-clientes y usuarios-profesionales, el conocimiento de las actividades que realiza y la descripción de los productos y servicios que presta. TUTUPE es una plataforma tecnológica online que intermedia en la puesta en contacto entre usuarios-clientes y usuarios- profesionales que desean adquirir y/o comercializar servicios y productos del  sector de la belleza.

La utilización de este SITIO WEB está sujeta a todas y cada una de las condiciones y términos (términos de uso, condiciones de contratación cliente-usuario, condiciones de contratación Usuario-Profesional), así como a la Política de Privacidad de la misma y Política de Cookies, que le rogamos que VD. lea detenidamente.

El acceso al SITIO WEB y el uso de cuanto se contiene en el mismo implica que Ud. consiente y acepta sin reserva de tipo alguno las presentes condiciones. Estas condiciones se entienden sin perjuicio de cualesquiera otras particulares que acaso existan para la utilización de algún espacio o servicio incluido en el SITIO WEB, que igualmente deberán ser observadas y que en caso de conflicto con las condiciones de uso que aquí se desarrollan, deberán prevalecer.

Por tanto se insta los Usuarios (Cliente y/o Profesionales) que hagan uso de este SITIO WEB lean cuidadosamente las presentes condiciones y términos a las que se hace referencia por medio de “hipervínculo” en cada una de las páginas del mismo dónde aparezcan.

Las presentes condiciones y términos son aplicables a todos los Usuarios, y están vigentes desde el día 10 de julio de 2017. No obstante lo anterior, “TUTUPE” se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la presentación, configuración y contenido del SITIO WEB, así como las presentes condiciones y términos y otras particulares que pudieren existir para determinados espacios y/o usos. Es por ello, que “TUTUPE” aconseja a los Usuarios que lean atentamente las mismas cada vez que visiten el sitio.

El ámbito geográfico de “TUTUPE” (SITIO WEB) opera exclusivamente en territorio español; Península ibérica  Baleares y Canarias. .

Para cualquier duda o aclaración relativa a los condiciones y términos de uso aplicables a este SITIO WEB, rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro departamento comercial enviándolo a la dirección de correo electrónica info@tutupe.com.

  • Política de Privacidad

TUTUPE es consciente de la importancia que para usted supone el uso que hacemos de su información personal y el modo en que la compartimos. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros para que la tratemos con el debido rigor y precaución. Este aviso detalla la Política de privacidad de TUTUPE.

El SITIO WEB TUTUPE es propiedad y es administrado por TUTUPE EXPERIENCE, S.L. (en lo sucesivo, “TUTUPE”, “nosotros”, “responsable del tratamiento” “nuestro” o “nos”). Tenemos el compromiso de proteger la privacidad de nuestros Usuarios a través de nuestro SITIO WEB o bien de su aplicación móvil o app, entendida como la aplicación informática diseñada para ser ejecutada en teléfonos inteligentes o smartphones, tabletas y otros dispositivos móviles (en adelante, “la App”) u otros aplicativos, software, medios digitales, soportes o dispositivos habilitados para interactuar con la plataforma de venta online de productos, servicios y funcionalidades de TUTUPE.

Cada vez que al usar nuestro SITIO WEB nos facilite o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como por ejemplo su nombre y apellidos, teléfono, email, direcciones de facturación, etc. (en adelante, “Datos Personales”), ya sea para navegar por SITIO WEB, reservar los Productos y/o Servicios en él ofertados, o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estará bajo la aplicación de esta Política de privacidad, junto con el resto de Términos y  Condiciones vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos. Es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento del uso del SITIO WEB.

Toda su Información personal se utilizará de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (con las modificaciones que haya sufrido en cada momento), y será almacenada en un fichero de nuestra titularidad que cumple los requisitos exigidos por la Agencia de Protección de datos Española.

Si desea conocer qué información recabamos y conservamos sobre usted, puede escribirnos a:

  • Dirección: Calle Albadalejo, 4, piso 2- puerta 45, 28037 Madrid
  • Correo electrónico: info@tutupe.com

¿Qué información recabamos?

Cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, email, domicilio, teléfono, tipo de dispositivo, y toda aquella información que por ende usted opte por compartir con nosotros cuando se registre en nuestro SITIO WEB o para recibir boletines y alertas.

  • Además, si decide comunicarse con nosotros por correo electrónico, podemos conservar el contenido de sus mensajes, junto con su dirección de correo electrónico y nuestras respuestas.
  • Información sobre el modo en que usted y otras personas han utilizado nuestro SITIO WEB, recabada de forma acumulativa.
  • Podrá recabarse su dirección IP y otra información (como el explorador que utiliza) cuando interactúe con nuestro SITIO WEB. Por ejemplo, al registrarse, suscribirse a nuestros boletines informativos, formular o responder a una pregunta , etc. Podremos asociar dicha información a su cuenta de TUTUPE.

Es importante que toda la Información personal que nos facilite cuando se registre en el SITIO WEB o al hacer cualquier otro uso del SITIO WEB, sea correcta y precisa. Ello incluye, únicamente a modo de ejemplo, asegurarse de que tengamos sus datos de contacto correctos (incluido el correo electrónico) en todo momento.

Nos esforzamos por mantener los máximos estándares de seguridad. Pese a ello, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Por lo tanto, aunque vayamos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para proteger su Información personal, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro SITIO WEB. Cualquier transmisión que haga se realizará por su cuenta y riesgo. Una vez que hayamos recibido su Información personal, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para impedir el acceso no autorizado.

¿Cómo tratamos la información que usted nos facilita?

En términos generales, utilizamos la información personal con el fin de administrar y ampliar nuestras actividades comerciales, prestar servicio a los Usuarios y poner otros Productos y/o Servicios a disposición de nuestros Usuarios. Ocasionalmente también podremos utilizar la Información personal que recabemos para avisarle de cambios de importancia en nuestro SITIO WEB y de nuevos Productos y/o Servicios y ofertas especiales que consideremos que pueden resultarle de interés. Tenga en cuenta que esto solamente se hará si usted ha prestado su consentimiento a la recepción de dichas comunicaciones en el momento de inscribirse. Usted podrá notificarnos en cualquier momento que no desea recibir dichas comunicaciones enviándonos un correo electrónico a info@tutupe.com

El consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos.

Dando cumplimiento a lo exigido por la Ley Orgánica de Protección de Datos y atendiendo a lo establecido en las políticas internas de la empresa, cada vez que el Usuario envíe datos personales mediante formularios o similar, deberá dar su consentimiento expreso, haciendo click en la casilla que aparece en la parte inferior de cada formulario donde se recojan sus datos o cuando escriba su correo electrónico de contacto. Con dicha(s) acción(es), el Usuario está manifestando de forma libre e inequívoca que está de acuerdo con que TUTUPE trate sus datos de acuerdo con las finalidades mencionadas en el apartado anterior.

Otros requisitos y particularidades.

Nuestros Productos y/o Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. TUTUPE no será responsable del incumplimiento y de la inobservancia de dicho aviso por parte del Usuario menor de edad, siendo responsables sus progenitores con patria potestad o tutores legales de tal actuación.

Informamos al Usuario que, salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios que encontrará en el SITIO WEB. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, TUTUPE podrá, dependiendo del caso, eliminar la cuenta del Usuario.

Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO)

Los Usuarios podrán ejercer, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento en los términos previstos legalmente, dirigiéndose a la dirección postal indicada o a la siguiente dirección electrónica: arco@tutupe.com y acompañando en cualquier caso copia del documento que acredite su identidad.

  • TUTUPE EXPERIENCE , S.L.
  • CIF: B80354160
  • Dirección: Calle Albadalejo, 4, piso 2- puerta 45, 28037 Madrid  

TUTUPE como Responsable del Fichero se compromete a tratar los datos de carácter personal de los Usuarios de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable y, en particular:

  • A tratar confidencialmente los datos de carácter personal del Usuario a los que tenga acceso como consecuencia del uso del SITIO WEB. No obstante, el Responsable del Fichero podrá revelar los datos de carácter personal y cualquier otra información del Usuario cuando le sea requerida por autoridades públicas en el ejercicio de las funciones que tienen legítimamente atribuidas y conforme a las disposiciones que resulten aplicables,
  • A adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida y el tratamiento o acceso no autorizado a dichos datos.
  • El Usuario se compromete a mantener los datos proporcionados al Responsable del Fichero debidamente actualizados. El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que TUTUPE EXPERIENCE S.L., o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.

Cancelación de la recepción de correos electrónicos.

Igualmente TUTUPE le podrá enviar correos periódicos con carácter informativo o para ofrecerle nuevos Productos y/o Servicios incluidos en nuestro SITIO WEB, no obstante, en cualquier momento usted puede cancelarlos haciendo clic en el enlace de Baja que aparecerá en el correo electrónico que haya recibido. Y su dirección de correo electrónico se eliminará en 48 h.

¿Qué ocurre con otras Webs enlazadas a la nuestra?

No nos responsabilizamos de las prácticas empleadas por las Webs enlazadas a nuestro SITIO WEB o desde este, como tampoco de la información o el contenido incluido en ellas. Los enlaces a otras Webs suelen ofrecerse únicamente como indicadores de información sobre temas que puedan resultar de utilidad a los usuarios de nuestro SITIO WEB.

Recuerde que cuando utiliza un enlace para pasar de nuestro SITIO WEB  a otra Web, nuestra Política de privacidad deja de tener validez. La forma en que usted navegue o interactúe en cualquier otra Web, incluidas cualesquiera a las que se incluya un enlace en nuestro SITIO WEB, está sujeta a las propias normas y políticas de dicha Web. Lea siempre dichas normas y políticas antes de continuar.

Registro a través de Facebook o Twitter

Si VD. como Usuario utiliza el Servicio de Registro con las credenciales de terceros como Facebook y Twitter, nos autoriza a recopilar información de autentificación, como su nombre de usuario y las credenciales de acceso cifradas. También podemos recopilar otro tipo de información que esté disponible en su cuenta de aplicaciones a terceros, por ejemplo su nombre, foto de perfil, país, ciudad de residencia, dirección de correo electrónica, fecha de nacimiento.

TUTUPE sólo tiene un acceso limitado a la capacidad técnica para configurar el “inicio de sesión de Facebook y/o Twitter para páginas de inicio”, no se puede restringir el alcance de los datos facilitados por Facebook y/o Twitter. Sin embargo, sólo se guarda la información requerida para su registro con TUTUPE. (su dirección de correo electrónico, su título y su nombre y apellidos)

  1. comprende y acepta que el uso de la información que recopila una aplicación de terceros sobre VD. se rige por la políticas de privacidad de dicha aplicación y su configuración en el servicio pertinente.

Le aconsejamos que si VD.  no está de acuerdo con el registro por aplicación de terceros, haga su registro manualmente.

Medidas de seguridad.

TUTUPE ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de acción humana o del medio físico o natural.  No obstante lo anterior, los Usuarios (Cliente y/o Profesional) deben ser conscientes de que las medidas de seguridad en internet son inexpugnables.

  • Términos de Uso y Contenido Generado por los Usuarios (“CGU”).

Identificación:

El SITIO WEB www.tutupe.com (en adelante, SITIO WEB) es un dominio registrado y titularidad de TUTUPE EXPERIENCE S.L. , entidad mercantil inscrita en el registro mercantil de Madrid al tomo 3.069, folio 80, sección 8, hoja número M-52492, Inscripción 1ª. Su Cédula de Identificación Fiscal es la número B-80351460 y con:

  • Domicilio a estos efectos: Dirección: Calle Albadalejo, 4, piso 2- puerta 45, 28037 Madrid  
  • Contacto: info@tutupe.com

Plataforma de Intermediación.

TUTUPE EXPERIENCE, S.L., sociedad que opera bajo la marca y/o nombre comercial TUTUPE (en adelante, “TUTUPE”), cuyo objetivo y creación responde a su carácter de plataforma online de intermediación que pone en contacto a profesionales-usuarios (aquellas personas dedicadas al sector de la belleza y que ofrecen dichos servicios) con clientes-usuarios que serán aquellas personas que tras visualizar la oferta de los servicios, precio, localización y/o puntuación que ofrece el profesional, a través de nuestro SITIO WEB decidirán reservar y pagar dicho servicio. En definitiva TUTUPE, es una plataforma únicamente de intermediación entre el prestamista del servicio y prestatario del mismo, que aplica por la inter-actuación entre dichos sujetos simplemente una comisión en los términos de las siguientes cláusulas.

Al utilizar nuestro SITIO WEB usted acepta todas y cada una de las cuestiones legales que abarcan nuestros Términos y condiciones y del SITIO WEB y que está de acuerdo en cumplirlas. Si no estuviera de acuerdo con dichos términos, no debe utilizar nuestro SITIO WEB.

Igualmente le trasladamos que nuestros presentes Términos y condiciones y políticas del SITIO WEB únicamente cubren el uso del mismo y NO se aplican a los Productos y/o Servicios que los Usuarios-Profesionales ponen a disposición de los Usuarios- Clientes a través del SITIO WEB. TUTUPE es únicamente un canal de intermediación entre los Profesionales Asociados y los Usuarios. Para más información, consulte los Términos y condiciones de contratación.

Carácter de los servicios

Nuestro SITIO WEB tiene como función principal ofrecer a los Usuarios-Profesionales del sector de la belleza un punto de venta de sus Productos y/o Servicios a aquellos Usuarios-Clientes interesados en recibirlos mediante la contratación del mismo a través de nuestra plataforma

Y, el acceso al SITIO WEB es de carácter gratuito, sin perjuicio de que la contratación de los servicios a través de nuestra plataforma esté sujeta a contraprestación y al canon de comisión.

Acceso a nuestro SITIO WEB

A los presentes efectos, se considera Usuario de esta Web:

  1. Visitante: Cualquier persona física que pueda estar no registrado, o bien estando registrado no contrata ningún servicio y/o producto.

 

  1. Usuario-Cliente: cualquier persona física con capacidad para contratar los servicios del Usuario Profesional.

 

  1. Usuario-Profesional: aquel profesional que cumple con todos y cada uno de los requisitos fiscales y de seguridad social para poder prestar los servicios (autónomos).

 

Si VD. es usuario cliente debe leer detenidamente el punto 4 “Condiciones de contratación de Usuario-Cliente” contenido integrante de los presentes términos y condiciones

Si VD. es Usuario-Profesional debe leer detenidamente el punto 5 “Condiciones de contratación de Usuario-Profesional” contenido integrante de los presentes términos y condiciones

 

En los presentes Términos y Condiciones del SITIO WEB se expone la forma en la que usted puede usar nuestro SITIO WEB como USUARIO, así que le insistimos nuevamente que al acceder al SITIO WEB, usted acepta estos Términos y Condiciones del SITIO WEB. Estos Términos y Condiciones del SITIO WEB se aplican a cualquier medio que usted haya utilizado para acceder al SITIO WEB, incluidos, a título no exhaustivo, internet, servicios de televisión digital y teléfonos móviles, no olvidando en caso de que VD. sea Usuario-Cliente y/o Usuario-Profesional deberá leer atentamente además los puntos 4 y 5 de los presentes términos y condiciones.

Se hace constar expresamente que el mero acceso y utilización del SITIO WEB comporta la aceptación plena y sin reservas por parte de los usuarios (cliente y/o profesional)  del total contenido de los presentes Términos y Condiciones del SITIO WEB. En consecuencia, el Usuario, bajo su responsabilidad, debe leer atentamente los Términos y Condiciones del SITIO WEB en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el SITIO WEB, absteniéndose de acceder al SITIO WEB si no estuviera de acuerdo.

Nos reservamos el derecho a retirar o a modificar nuestro SITIO WEB (y cualquier Producto y/o Servicio que se ofrezca en el misma) sin previo aviso. No asumiremos responsabilidad legal alguna si por algún motivo nuestro SITIO WEB o parte del mismo dejase de estar disponible en algún momento o durante algún periodo.

Periódicamente actualizamos nuestro SITIO WEB y por lo tanto, podremos modificar el contenido en cualquier momento sin avisarle.

Cualquier consejo y/o información que el Usuario-Profesional, que en el desarrollo de su servicio le aporte al Usuario-Cliente no será responsabilidad de TUTUPE. Por lo tanto, rechazamos cualquier responsabilidad legal y de otra índole que se produzca porque alguien se haya basado en dicha información, en la máxima medida en que lo permitan todas las leyes aplicables y sin verse afectados sus derechos como consumidor.

Obligaciones del Usuario

1.- VD. será responsable de disponer de lo necesario para acceder y visualizar este SITIO WEB, debiendo asegurarse de contar con software antivirus en cualquier dispositivo desde el cual acceda a nuestro SITIO WEB.

2.- VD. será responsable de asegurarse que todas las personas que accedan a nuestro SITIO WEB a través de su conexión a internet sean conscientes de estos Términos y Condiciones del SITIO WEB.

3.- Al registrarse en nuestro SITIO WEB, VD. como usuario (cliente o profesional) se compromete a suministrar información veraz, exacta, lícita, actualizada y completa sobre todos sus datos identificativos en su registro.

4- Si VD. es Usuario-Cliente debe leer además detenidamente el punto 4 “Condiciones de contratación de Usuario-Cliente” contenido integrante de los presentes términos y condiciones

5.- Si VD. es Usuario-Profesional debe leer además detenidamente el punto 5 “Condiciones de contratación de Usuario-Profesional” contenido integrante de los presentes términos y condiciones

6.- TUTUPE no se responsabilizará de ninguna actividad que realicen los usuarios (visitantes, usuarios-clientes y usuarios-profesionales) sobre los que se puedan derivar perjuicios de dichas actividades ajenas a su conocimiento y voluntad.

7.- Propiedad Intelectual: El usuario se compromete a respetar todos y cada unos de los derechos de propiedad intelectual que le pertenecen a TUTUPE, la cual es por sí o como cesionaria, titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en él contenidos son titularidad de TUTUPE, que goza de la titularidad de los derechos exclusivos de explotación de los mismos en cualquier forma, especialmente a través de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de TUTUPE. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de TUTUPE. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de TUTUPE.

A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual o industrial, en el caso de cualquier usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el SITIO WEB, deberá notificar dicha circunstancia a TUTUPE, mediante correo electrónico a la dirección info@tutupe.com indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos. Si la reclamación la presenta un tercero distinto al interesado, deberá indicar la representación con la que actúa.
  • Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial, y su ubicación en el SITIO WEB.
  • Acreditación de los citados derechos de propiedad intelectual o industrial.
  • La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por los terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos.
  • El acceso a este SITIO WEB no otorga al usuario ningún derecho, ni titularidad sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial de los elementos corporativos.

8.- Los Usuarios (Clientes y/o Profesionales) serán los únicos responsables de la información que aporten, opiniones y/ alusiones (Contenido Generado por el Usuario “CGU”), contenidos de cualquier tipo que comuniquen, así como las imágenes (fotos) que suban a plataforma en descripción de los servicios o relativos a los perfiles, en este sentido, cualquier imagen que no represente la línea establecida por TUTUPE, dará lugar a la supresión de la misma por incompatibilidad en el contenido (Condiciones de Contratación Cliente y Profesional) ya que éstas estarán sujetas a los filtros previos que estipule TUTUPE. En definitiva cualquier tipo de transmisión de comunicaciones que exhiban a través de este SITIO WEB.

9.- Está totalmente prohibido la utilización de identidades ajenas (suplantación de identidades). En este sentido se le informa a los Usuarios que esta acción cada vez más habitual en las redes sociales, en la que una persona se hace con fotografías y datos de otra persona y crea perfiles en su nombre, desde los cuales realiza actividades tales como insultos a terceras personas es SUPLANTACIÓN, y conlleva una pena en España, de la que será único responsable la persona autora de la comisión del mismo. Si VD. como Usuario es el que está suplantando una identidad, TUTUPE le informa que está cometiendo un delito de vulneración de derecho a la propia imagen, recogido en la Constitución Española, además el Código Penal lo tipifica en el artículo 410 y está penado con hasta tres años de prisión.  Si VD. como Usuario es la víctima de la suplantación le rogamos que se ponga inmediatamente en contacto con TUTUPE y comunique la incidencia para eliminar el perfil falso.  Comprobada la existencia de suplantación por parte de TUTUPE, ésta colaborará a todos los efectos con las autoridades pertinentes.

10.- Los Usuarios (cliente y/o profesionales o visitantes) tienen prohibido utilizar el SITIO WEB para remitir correos electrónicos con carácter masivo a una pluralidad de personas, en el mismo sentido le indicamos que cualquier utilización de teléfono de contacto que un Usuario tenga de otro fuera del ámbito de actuación de la plataforma TUTUPE, con fines publicitarios o de otra índole no contemplados aquí, será causa de denuncia ante las autoridades competentes por estar totalmente y eminentemente prohibido (Condiciones de Contratación de Usuario-Cliente y/o profesional).

11.- Igualmente le informamos que VD.,. como Usuario si es sujeto infractor responderá absolutamente de todos los gastos que puedan ser impuestos a la empresa debido a su actuación infractora por no respetar los derechos de terceros, incluyendo cualquier gasto legal e indemnización objeto del mismo.

Régimen de Responsabilidades de la Empresa (TUTUPE).

  1. El acceso a este SITIO WEB, será de la exclusiva responsabilidad del usuario, tanto en la forma de acceso, como en la información que facilita, así como en la seguridad con que navega a través de ella tal y como hemos expresado en las “obligaciones del usuario” en el precedente.

2.- Por nuestra parte como titular del SITIO WEB, nos comprometemos a realizar el mejor y más grande esfuerzo, en la medida de lo razonablemente posible, para evitar errores en los contenidos publicados en la web y ofrecer un servicio constante y permanente a través de ella.

3.- Revisaremos y actualizaremos la información publicada en el SITIO WEB pero no se puede garantizar que toda ella sea totalmente correcta puesto que pueden producirse errores tipográficos, de información inexacta o incompleta por cualquier razón justificable. En este sentido, no podemos responsabilizarnos por este tipo de errores o imprecisiones, ni tampoco por las suspensiones temporales, averías o fallos técnicos que afecten a los servicios o productos ofrecidos en la solución o presentados en el blog, provocados por causas ajenas a la empresa titular de esta web, por virus o inseguridad informática ocasionada por terceros, ni por las actuaciones ilegales e irrespetuosas de los usuarios.

4.- Tampoco nos responsabilizamos por el contenido y/o actualización de los enlaces publicados en esta página web, o de la información que indexe la misma y que esté relacionada con otros sitios webs o con otras empresas que resulten vinculadas a los criterios de búsqueda de contenido dentro del perfil del usuario, en su caso.

5.- No nos podemos hacer responsables, en ningún caso, entre otras situaciones: (i) por los errores relacionados con la descripción de la información (incluida la información sobre precios, disponibilidad u otros contenidos); (ii) por las medidas de seguridad que debe implementar el usuario para proteger sus claves de acceso y contenido de su perfil privado así como las medidas de seguridad a aplicar en función del tipo de datos volcado en esta plataforma; (iii) por cualquier uso erróneo que dé a su cuenta, incluyendo la actividad inadecuada realizada por un tercero; (iv) por los tratamientos de datos que puedan efectuar otros posibles responsables del tratamiento de datos, de acuerdo con lo establecido en estos avisos y en la política de privacidad.

6.- TUTUPE es una plataforma online que actúa única y exclusivamente como intermediario en la compraventa e inter-actuación de los servicios que ofrezca a través del SITIO WEB el Usuario- Profesional (prestador del servicio), por lo que será éste el único responsable de emitir la factura correspondiente al Usuario-Cliente.  TUTUPE, por tanto no participa en las comunicaciones internas entre el Usuario-Profesional ofertante del Servicio y el Usuario-Cliente, más allá de la compraventa de servicios a través del presente SITIO WEB.

7.- TUTUPE, no se responsabiliza bajo ningún concepto ( al ser simplemente un mediador de inter-actuación para la perfección de un servicio) si dicho servicio es incorrecto, si bien al Usuario-Cliente se le pone a su disposición a través de nuestra plataforma la opción de dar por “ejecutado dicho servicio” y en su caso si el mismo no se realiza o se incumple por parte del Usuario-Profesional informar que  las reclamaciones relativas a la calidad o diligencia en la prestación del servicio habrán de dirigirse únicamente al Usuario-Profesional (como prestador del servicio que VD. adquiere) si bien TUTUPE velará y tomará las mediadas pertinentes con éste recogidas en “Condiciones de contratación del Usuario-Profesional” contra el Usuario-Profesional.

8.- Asimismo,  TUTUPE, tampoco se responsabiliza de la calidad y los términos en los que se lleve a cabo el servicio prestado. En especial TUTUPE no se responsabiliza de las tarifas y precios establecidos siempre por el Usuario-Profesional, el cual se compromete a tener actualizados en todo momento.

9.-.Igualmente, TUTUPE no se responsabiliza del mal uso, tanto por parte de los Usuarios-Clientes como profesionales, de la herramienta de reserva de citas puesta a disposición en este SITIO WEB. Los posibles errores o incumplimientos respecto de las fechas y horarios acordados se resolverán directamente entre el cliente y el profesional, quedando TUTUPE al margen de las posibles reclamaciones realizadas por cualquiera de las partes. Ahora bien si el mal uso de la herramienta de la plataforma afecta a la imagen y negocio de TUTUPE, ésta automáticamente expulsará a los usuarios responsable de ellos sin previo aviso.

10.- TUTUPE no será responsable, en ningún caso, del incumplimiento en que incurra el Usuario-Profesional como consecuencia de la prestación del servicio contratado a través del SITIO WEB sin tener las licencias, autorizaciones y/o sin cumplir con cualesquiera otros requisitos establecidos en la ley la prestación de tales servicios. En este sentido, todas las reclamaciones y/o acciones que en su caso pudieran interponerse, serán interpuestas frente al Usuario-Profesional.

Responsabilidad en relación con los fallos del servicio

En general, ni la plataforma ni su titular responden por los errores técnicos en la plataforma y/o de no suministro del servicio de Internet: (i) por causa de acciones o errores de terceros y/o (ii) por causas propias cuando se resuelva el incidente y/o actúe de manera diligente.

Tampoco se responderá si, como consecuencia de los fallos técnicos antes mencionados, resulta afectada la prestación, ejecución y/o resultados de servicios contratados con terceros, por parte de los propios usuarios o clientes.

Webs a Links de terceros

TUTUPE  no se hace responsable de las webs no propias o que pertenezcan a terceros, a las cuales se pueda acceder mediante vínculos o “links” disponibles o accesibles mediante esta página web o el blog, o bien a través de cualquier contenido puesto a disposición por terceros a partir de la página web o blog, en su caso.

En todo caso, cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia y de terceros, estará realizado por voluntad propia y riesgo exclusivo del usuario. La titular de esta página no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de dichos vínculos, o de la información obtenida a través de ellos ni de las consecuencias derivadas por el acceso a dichas páginas o vínculos.

Reembolso, devoluciones y pago.

Una vez contratado el servicio del Usuario-Profesional a través de este SITIO WEB TUTUPE, da al Usuario-Cliente la posibilidad de cancelar el servicio sin coste alguno siempre que dicha cancelación se efectúe con una antelación mínima suficiente, salvo en los servicios contratados en los que medie un periodo de tiempo inferior a dos horas entre la hora de contratación y la hora de prestación del servicio. La antelación mínima para la cancelación sin coste será de 2 horas antes de la hora de prestación del servicio que se había contratado.

En el caso de aquellos Usuarios-Clientes que hayan abonado el servicio previamente a través de Paypal o tarjeta de crédito, TUTUPE procederá abonarles en su cuenta de Paypal o tarjeta de crédito el 100% del precio del servicio contratado, en el caso de que hayan cancelado con la antelación mínima suficiente, o solamente el 50% si no fuera así.

Cualquier reclamación derivado de ello, el Usuario-Cliente la tendrá que tramitar únicamente con el Usuario-Profesional. TUTUPE como plataforma intermediaria no es partícipe de ninguna responsabilidad entre el Usuario-Cliente y el Usuario-Profesional. Lea detenidamente las “Condiciones de contratación del Usuario-Cliente”.

  • Contenido Generado por el Usuario (CGU). Publicaciones.

A estos efectos se define como usuario, al Usuario-Cliente que adquiere el servicio y/o producto y al Usuario-Profesional.

Se entiende a estos efectos como “CGU” todo el contenido que usted (o alguien en su nombre) remita a nuestro SITIO WEB a través de su cuenta de Usuario (o de otra cuenta de una red social, en su caso), incluidos, a título no exhaustivo, información personal, imágenes, fotografías, y cualquier otra información y material,

Respecto a la publicación de los contenidos que generen dichos usuarios cuando las funciones del presente SITIO WEB se lo permitan tras iniciar su sesión correspondiente, se aplican la siguientes reglas de actuación que V.D acepta y consiente en la aceptación de éstos Términos y Condiciones en el registro para acceder a su cuenta de usuario. En este sentido:

  • VD. como usuario garantiza, manifiesta y se compromete ante nosotros a que su CGU (uso, publicación y explotación del mismo por nuestra parte):
  1. no vulnerará los derechos de autor o de bases de datos, las marcas, los derechos de privacidad, de publicación u otros derechos de propiedad intelectual o de otra índole de ninguna otra persona o entidad;
  2. no contendrá ningún material difamatorio sobre ninguna persona;
  3. no contendrá afirmaciones u omisiones confusas o engañosas ni manifestaciones falsas sobre su identidad (por ejemplo, la usurpación de la personalidad de otra persona) o sobre su afiliación con alguna persona o entidad;
  4. no incumplirá ningún deber legal como un deber contractual o de confidencia;
  5. no defenderá, promoverá ni contribuirá a la discriminación en función de la raza, el sexo, la religión, la nacionalidad, la discapacidad, la orientación sexual o la edad;
  6. no contendrá ningún código malintencionado, como virus, gusanos, troyanos u otros programas, códigos o materiales potencialmente dañinos;
  7. no vulnerará ninguna otra ley, decreto, ordenanza, norma o reglamento aplicable.
  • VD. como usuario garantiza, manifiesta y se compromete ante nosotros a que su CGU (uso, publicación y explotación del mismo por nuestra parte):
  1. Si es VD. Usuario-Cliente sus opiniones acerca del servicio contratado con el Usuario-Profesional serán precisas y auténticas y nunca transmitirán contenido que:
  • sea obsceno, malicioso, provocativo, ofensivo ni que quede por debajo de los estándares comúnmente aceptados del gusto y la decencia; y/o
  • sea razonablemente susceptible de intimidar, importunar, avergonzar o alarmar a alguna persona (incluidas, a mero título de ejemplo, las prácticas conocidas como “trolling” o ‘cyber-bullying’); y/o
  • sea amenazante, abusivo o invada la privacidad de otra persona, o cause molestia, incomodidad o ansiedad; y/o
  • sea sexualmente explícito; y/o
  • defienda, promueva, contribuya o represente violencia; y/o
  • defienda, promueva o contribuya a alguna actividad ilegal o acto u omisión ilegítima; y/o
  • pueda considerarse publicidad, material promocional, correo basura o spam no solicitado o no autorizado (incluidos, a título no exhaustivo, cartas en cadena, esquemas piramidales u otras formas de captación o anuncios, comerciales o de otra índole); y/o
  • de la impresión de proceder de TUTUPE o de estar apoyado o relacionado por nosotros, sin ser así.
  1. Si es VD. Usuario-Profesional nunca publicará o subirá servicios que sean falsos y/o no coincidan con la realidad o exageren características que no sea exactas. En este caso particular TUTUPE tomará las medidas oportunas y le exigirá las responsabilidades pertinentes por daños y perjuicios derivado del falseamiento, además de suprimir inmediatamente y sin previo aviso su perfil.

Cualquier CGU publicado se atribuirá al nombre de Usuario que usted proporcione o al nombre de Usuario de la cuenta de la red social en la que haya iniciado sesión, pero no publicaremos su dirección de correo electrónico en el SITIO WEB.

La publicación de su CGU dependerá de nuestro criterio exclusivo y tenemos derecho a añadir información o a eliminar parte de su CGU antes de su publicación o después de la misma, o a rehusar la publicación de su GCU.

Asimismo nos reservamos el derecho a cerrar las cuentas de Usuarios y/o a prohibir a Usuarios concretos que puedan publicar CGU en el SITIO WEB si incumplen de forma persistente y/o grave las reglas de actuación aquí descritas.

Cualquier CGU que usted remita a nuestro SITIO WEB será considerado no confidencial y sin derechos de propiedad. Igualmente le indicamos que los comentarios y las opiniones expresadas en el CGU remitido por los Usuarios del SITIO WEB o por otros usuarios son la visión de las personas físicas que lo hayan remitido y no de TUTUPE y no aceptamos responsabilidad alguna por el contenido de dicho CGU.

No obstante, si usted considerase que algún CGU del SITIO WEB resulta de algún modo ofensivo, obsceno, difamatorio, racista, dañino, inexacto, ilegítimo o engañoso, rogamos nos avise por correo electrónico a clientes@tutupe.es titulando el asunto como “Contenido de Incidencia”. A la recepción de su queja podremos eliminar o bloquear el acceso al CGU objeto de la misma.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas.

Si alguna cláusula fuese declarada nula o parcial ineficaz, la misma sólo afectará a dicha disposición.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre TUTUPE y el usuario se regirá por la normativa española vigente.

TUTUPE , y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, para cuantas acciones pudieran ejercitarse derivadas de la prestación del servicio del SITIO WEB y de sus servicios contenidos, y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento, o incumplimiento de lo aquí establecido.

* Recordarle si VD. es Usuario-Cliente y/o Usuario-Profesional lea detenidamente las “Condiciones de contratación respectivas”. Las presentes condiciones de uso son de carácter general para todos los usuarios.

4 Condiciones de Contratación Usuario-Cliente.

4.1 Objeto.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos y servicios facilitados por TUTUPE EXPERIENCIE S.L., S.L. (en adelante, TUTUPE ), C.I.F: B80354160 y domicilio en  Calle Albadalejo, 4, piso 2- puerta 45, 28037 Madrid. Inscrita en el registro mercantil de Madrid al tomo 3.069, folio 80, sección 8, hoja número M-52492, Inscripción 1ª.

4.2. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación.

Por la aceptación de las mismas , el Usuario-Cliente se obliga a la adhesión plena y sin reservas de todas las cláusulas dispuestas en el momento de la contratación.

Por la aceptación de las presentes el Usuario-Cliente Garantiza que : (i) Que es una persona mayor de edad con capacidad para contratar (ii) Que ha leído, comprende y acepta las presentes condiciones.

El Usuario-Cliente tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos o servicios, así como en fase de registro a las presentes condiciones pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

4.3 Exoneración de TUTUPE. Plataforma de Intermediación.

TUTUPE velará, en la medida de lo razonablemente posible, por el correcto funcionamiento del SITIO WEB, la corrección de su contenido y la veracidad de los TERMINOS DE USO, POLÍTICA DE PRIVACIDAD y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. Sin embargo, TUTUPE no será responsable de los errores en el acceso al SITIO WEB o en sus contenidos, así como fallos ajenos a su voluntad durante el proceso de contratación o uso incorrecto por el Usuario-Cliente

TUTUPE actúa como mero intermediario entre Usuario-Cliente (Comprador) y el Usuario-Profesional (Prestador) en la compra-venta de servicios ofrecidos a través del presente SITIO WEB por lo que será el Usuario-Profesional (es decir la persona física o jurídica sobre la que contrata el servicio y/o producto) el único responsable de emitir la factura por los servicios prestados.

TUTUPE no participa en ninguna comunicación entre VD. y Usuario-Profesional (Prestador del servicio),  más allá de la compra-venta de servicios a través del presente SITIO WEB.

TUTUPE no se responsabiliza en el caso de que la prestación del servicio contratado a través de SITIO WEB finalmente no llegue a producirse. Cualquier reclamación por el servicio defectuosamente prestado ha de ir dirigido al Usuario-Profesional (Prestador) como único responsable de la prestación del servicio contratado por el USUARIO.

Asimismo, TUTUPE tampoco se responsabiliza de calidad y los términos en los que se lleve a cabo el servicio prestado. En especial TUTUPE no se responsabiliza de las tarifas y precios establecidos siempre por el Usuario-Profesional prestador del Servicio. Por consiguiente, todas las reclamaciones relativas a estos aspectos se tendrán que solicitar directamente ante el Usuario-Profesional como prestador de los servicios.

Igualmente, TUTUPE no se responsabiliza del mal uso, tanto por parte de VD. como de los Usuarios-Profesionales de la herramienta de reserva de citas puesta a disposición en este SITIO WEB. Los posibles errores o incumplimientos respecto a precios y/o a las fechas y horarios acordados se resolverán directamente entre VD. y el Usuario-Profesional quedando la empresa al margen de las posibles reclamaciones realizadas por cualquiera de las partes.

No obstante lo anterior, TUTUPE velará, en la medida de lo razonablemente posible, por la seguridad informática de los soportes técnicos usados por todos los usuarios en su navegación por las páginas del SITIO WEB. Sin embargo, debido a que Internet no puede ser considerado un medio seguro, TUTUPE no puede garantizar la ausencia de virus u otros elementos lesivos, introducidos por terceros, que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del usuario que visite este SITIO WEB. En consecuencia, TUTUPE no responderá por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar a los Usuarios.

TUTUPE no podrá ser considerada responsable, ya sea directa o indirecta, de los daños derivados del mal uso de este SITIO WEB o sus contenidos por los usuarios, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita.

TUTUPE no será responsable, en ningún caso, del incumplimiento en que incurra el PRESTADOR como consecuencia de la prestación del servicio contratado a través del SITIO WEB sin tener las licencias, autorizaciones y/o sin cumplir con cualesquiera otros requisitos establecidos en la ley la prestación de tales servicios. En este sentido, todas las reclamaciones y/o acciones que en su caso pudieran interponerse, serán interpuestas frente al Usuario-Profesional que presta el servicio.

4.4 Política de Cancelación, Reembolso y Devoluciones

El Usuario-Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento de reserva con un mínimo de 2 horas de antelación respecto el inicio de la hora reservada, para recibir el servicio o el producto, salvo que esta reserva sea identificada como fraude (reservas identificadas bajo la modalidad de fraude, en las que el usuario actúe en contra del principio de buena fe, no son susceptibles de ser reembolsadas y no existirá el derecho de desistimiento).  

Para ejercer el derecho de desistimiento, el USUARIO deberá utilizar la opción existente en la aplicación.

En el caso de que no sea una reserva categorizada como fraude, TUTUPE cancelará y devolverá el importe satisfecho por el Usuario por el mismo medio de pago que haya utilizado a la hora de realizar el abono correspondiente del servicio o producto adquirido.

Por lo tanto, en caso que la adquisición del producto o servicio o la reserva, tengan lugar con menos de 2 horas de antelación, respecto al inicio de la hora reservada para disfrutar del servicio o de recibir el producto, no existirá el derecho de desistimiento y TUTUPE no estará obligada a la devolución de la totalidad del importe.

En el caso de que el Usuario-Cliente decida cancelar con menos de 2 horas de antelación a la prestación del servicio, se abonará por TUTUPE en la tarjeta de crédito o cuenta de Paypal designada por el Usuario-Cliente el 50% del precio del servicio contratado tras el cargo del mismo en el momento de la reserva. En el caso de que hayan cancelado con la antelación mínima suficiente, TUTUPE procederá a abonarles en su cuenta de Paypal o tarjeta de crédito el 100% del precio del servicio contratado.

Las reclamaciones relativas a la calidad o diligencia en la prestación del servicio habrán de dirigirse únicamente al Usuario-Profesional del mismo.

4.5 Pago de los servicios que adquiere al Usuario-Profesional.

Cuando VD. como Usuario-Cliente se registra puede, opcionalmente, dar los datos de la tarjeta que usará en cada servicio recibido. Si no, tendrá que introducir su tarjeta, o pagar vía PayPal por adelantado, cuando reserve un servicio.

En el registro, VD. no tiene la opción de registrar sus datos bancarios pero cuando va a reservar un servicio con un profesional y selecciona entre pagar con Tarjeta de crédito y/o Paypal debe escribir el número de la tarjeta. Una vez hecho esto, pulse el botón “Contratar”, luego en la pantalla resumen del pedido pulse “Vale, todo correcto” y le aparecerá una ventana que dice “Ahorre Tiempo” donde se le da la opción de guardar estos datos para ahorrar tiempo en futuras reservas especificando que sus datos serán siempre privados para nosotros y terceros.

Cuando VD. haya recibido el servicio del profesional, deberá introducir en la aplicación que éste se ha realizado, recibiendo el profesional confirmación del envío, lo que acredita al profesional que cobrará el mismo. La aplicación se encargará de cargar en la tarjeta de VD. como cliente el importe del servicio, incluida la comisión de gastos de intermediación de TUTUPE, una vez que VD. haya reservado el servicio.

TUTUPE, solamente actúa en caso de cancelación y/o rechazo del servicio, para anular, en su caso, el pago por adelantado efectuado.

  1. pagará el precio que se oferte en la plataforma y que estipule el profesional que lo ofrece. No obstante, el profesional le hará llegar una factura por el importe y TUTUPE una factura simplificada con el “Concepto Uso de la Aplicación” que se le enviará al correo electrónico de registro.

A efectos de que VD. lo pueda entender fácilmente le trasladamos un ejemplo:

  1. contrata un servicio de manicura imaginemos por 15 euros + I.V.A. y dicho importe es el que se le cargará en su compra. El profesional le girará una factura por importe de 12 euros más I.V.A y nosotros una factura simplificada por 3 euros + I.V.A. (correspondiente al 20%) en concepto de comisión por el uso de la aplicación. Las comisiones dependerán del precio que estipule el profesional prestador del servicio.

Es decir V.D recibirá dos Facturas:

(1) Por parte del Usuario Profesional (Prestador del Servicio).

(2) Una factura simplificada por parte de TUTUPÉ por importe de la comisión que va incluida en el precio que VD. ve en la oferta del servicio que se publica en nuestro SITIO WEB, por el concepto de “Uso de la Aplicación”.

4.6 Real Decreto Legislativo 1/07 de 16 de noviembre por el que se aprueba el Texto refundido para la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, artículo 103, letra l).

El derecho de desistimiento se exceptúa cuando recae en actividades de esparcimiento tales como las que se ofrecen en el SITIO WEB y se prevé para las mismas una fecha de ejecución determinada, como ocurre en el SITIO WEB. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario-Profesional- como prestador del servicio o proveedor del producto adquirido – decidirá en última instancia si presta el servicio o entrega el producto al Usuario en otra fecha o le presta un servicio o entrega un producto alternativo o aplica la excepción al derecho de desistimiento antes descrita.

4.7. Modificación de las Condiciones de Contratación.

LA EMPRESA podrá modificar las presentes cláusulas siempre que existan causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:

  • Ampliar o reducir la gama o número de productos que se ponen a disposición de los  Usuarios-Clientes o mejorar los existentes.
  • Modificar, sustituir o actualizar los precios o descripciones de los productos o servicios que se ofrecen a través de su SITIO WEB.

Por este motivo, el USUARIO deberá leer atentamente las presentes Condiciones cada vez que proceda a la contratación de algún producto o servicio.

4.8. Derechos y Obligaciones de TUTUPE.

TUTUPE se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el usuario cliente consecuencia de la contratación los servicios por parte del mismo:

  1. Prestar con las máximas garantías a VD., el servicio solicitado por VD. conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.
  2. Informarle expresamente de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
  3. Informarle  con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
  4. Poner a disposición de VD. un ejemplar del texto de estas condiciones.
  5. Confirmarle mediante vía e-mail y/o mediante mensaje de texto la realización efectiva de la contratación y la aceptación por parte de VD. de las condiciones de contratación según los datos facilitados por VD.
  6. Enviarle vía email la factura simplificada de TUTUPE, mencionada en el punto 4.5 anterior, una vez se haya efectuado el servicio y pagado su importe.

4.9.- Obligaciones del Usuario-Cliente.

  1. como Usuario-Cliente tiene las siguientes obligaciones y derechos:
  1. Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por TUTUPE,  completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.
  2. Facilitar, de forma correcta los datos de la tarjeta de crédito o de la cuenta de Paypal solicitados por TUTUPE.
  3. Pagar el precio por los productos o servicios prestados por el Usuario-Profesional.
  4. Pagar el importe de la comisión por los servicios de uso de la aplicación a TUTUPE.
  5. Asimismo, VD. garantiza ser mayor de 18 años y no tener limitada la capacidad de contratar los bienes o servicios ofrecidos por TUTUPE.
  6. Toda la información proporcionada a VD.  tendrá el carácter vinculante para TUTUPE y el Usuario-Profesional (prestador) en los términos establecidos por la legislación vigente.
  7. VD. tiene derecho a que los bienes o servicios contratados sean de la categoría y requerimientos legales contratados.

4.10 Formulario de Registro

Para poder contratar VD. como Usuario-Cliente tiene que obligatoriamente cumplimentar el formulario de registro. El registro es gratuito.

4.11. Datos de Carácter Personal

Respecto de la información facilitada por VD. a través de cualquiera de los formularios del SITIO WEB se estará a lo dispuesto en la Política de Privacidad.

No obstante lo anterior, el Usuario-Profesional PRESTADOR podrá requerirle para que firme cualesquiera documentos en materia de protección de datos o, en el supuesto de tratamientos que pudieran ser considerados médicos o sanitarios, en materia de autonomía del paciente; todo ello, en aras de una correcta prestación del servicio contratado por el VD. a través del SITIO WEB.

4.12. Nulidad e Ineficacia de las Clausulas

Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones

4.13. Legislación y Jurisdicción Aplicables

La prestación del servicio de este SITIO WEB y las presentes condiciones de uso se rigen por la ley española.

La EMPRESA y el USUARIO se someten a la competencia de los juzgados y tribunales que correspondan de conformidad con la legislación española.

6.- Política de Cookies.

Al igual que otras webs comerciales, nuestro SITIO WEB utiliza una tecnología estándar denominada “cookies” (ver explicación a continuación en el apartado “¿Qué es una cookie?”) y registros de servidores Web para recabar información sobre cómo se utiliza nuestro SITIO WEB. La información recabada por medio de cookies y registros de servidores Web puede incluir la fecha y la hora de las visitas, las páginas visualizadas, el tiempo que transcurre en cada visita a nuestro SITIO WEB y las Webs visitadas justo antes y justo después de la nuestra.

Nosotros utilizamos cookies:

  • Para recordarle cuando visite nuestro SITIO WEB con el fin de llevar el seguimiento de sus pautas de navegación y para construir un perfil sobre la forma en que usted y otros usuarios utilizan el SITIO WEB.
  • Para que nuestro SITIO WEB funcione con la mayor eficiencia posible.
  • Para facilitar las transacciones y administrar los servicios que le prestamos a usted y a nuestros socios

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un documento de texto muy pequeño que suele incluir un identificador anónimo único. Cuando usted visita una Web, el ordenador de esta pide a su ordenador permiso para almacenar ese archivo en una parte de su disco duro especialmente designado para las cookies. Cada Web puede enviar su propia cookie a su explorador si las preferencias del mismo lo permiten, pero con el fin de proteger su privacidad su explorador solamente permite que una Web acceda a las cookies que ya le ha enviado a usted, y no a las que le hayan enviado otras webs. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en http://www.allaboutcookies.org.

Cookies que usamos

Google Analytics : Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google que utiliza los datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta web por parte de los USUARIOS.

Empresa: Google
Tipo: terceros
Cookies: gat, ga, utmxx, utmx, utmz, utmc, utma
Lugar de tratamiento: EEUU

Facebook es una red social y utilizamos sus cookies para poder enviarle anuncios especializados cuando Ud. navega por las páginas dentro de Facebook. También hacemos uso de cookies para hacer uso de utilidades de social media que Facebook provee, así como las funciones de conexión con otras aplicaciones que requieren el login de Facebook.

Empresa: Facebook
Tipo: terceros
Lugar de tratamiento: EEUU

Twitter: Twitter es una red social y utilizamos sus cookies para poder enviarle anuncios especializados cuando Ud. navega por las páginas dentro de Twitter.

Empresa: Twitter
Tipo: terceros
Lugar de tratamiento: EEUU

Google +: Google + es una red social y utilizamos sus cookies para poder hacer uso de sus utilidades de social media en nuestro SITIO WEB.

Empresa: Google
Tipo: terceros
Lugar de tratamiento: EEUU

Double Click: Las cookies de double click nos permiten conocer características generales de nuestros USUARIOS, como su edad o sexo.

Empresa: Google
Tipo: terceros
Lugar de tratamiento: EEUU

Zoho: Usamos las cookies de Zoho para poder conectar con los USUARIOS del sitio en tiempo real, durante su visita, iniciando una conversación en línea con fines comerciales.

Empresa: Zoho
Tipo: terceros
Lugar de tratamiento: EEUU

Adwords Google Adwords utiliza cookies para la función de seguimiento de conversiones, lo que permite realizar un seguimiento de las ventas y de otras conversiones de los anuncios, añade una cookie al ordenador de una persona cuando esta hace clic en un anuncio. Esta cookie dura 30 días y no recopila ni realiza un seguimiento de información que pueda identificar al usuario.

Empresa: Google
Tipo: terceros
Lugar de tratamiento: EEUU

Cookies propias

Utilizamos dos cookies propias para almacenar cierta información de los USUARIOS, como su campaña de origen y la keyword que sirivió para localizarnos en Google.
Cookies:utm_campaign, utm_keyword, machine-id, meytel-cookie.

Lugar de tratamiento: España

Otras cookies

Cookies:_ots,_otui,_otpe,__cfduid, TawkConnectionTime, TawkCookie, __tawkuuid, __atrfs, __atssc, __atuvc, __atuvs, __distillery, _ga, _gat, mailmunch_second_pageview, mp_8682fa18b56f3635a641d400aa1fd6b5_mixpanel, posts_rated, viewed_cookie_policy,

Información sobre la gestión de cookies en diferentes navegadores

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

Firefox desde aquí: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we Chrome desde aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer desde aquí: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Safari desde aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042
Opera desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios. Si continuas navegando, consideramos que acepta su uso. Más información aquí

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar